하자·문제 확인 및 조치 요청서
| 수신 | 귀하 | 발신 | |
|---|---|---|---|
| 공사 현장 | |||
| 계약 | 계약일 미기재 | ||
확인한 내용
| 번호 | 확인일 | 위치 | 내용 | 사진 |
|---|---|---|---|---|
| 기록한 내용이 없어요. | ||||
요청 사항
- (위에서 상황을 골라 주세요)
성명 (서명)
1. 어떤 일인가요?
해당하는 것을 모두 골라요. 고른 내용이 요청서의 요청 문구가 돼요.
2. 계약 정보
계약서를 보고 적어요. 모르면 비워 둬도 돼요.
3. 문제 내용
언제·어디·무엇이 문제인지 사실만 적어요.
4. 연락 이력
업체와 주고받은 연락을 날짜·수단·요지로 남겨요.
5. 문서 만들기
입력하면 바로 반영돼요.
그다음 절차
이 도구가 안내하는 순서예요. 판단은 각 기관이 해요.
- 1. 업체에 서면으로 요청문자·이메일처럼 남는 방법으로 요청서를 보내고, 보낸 날짜와 답을 기록해 두세요.
- 2. 소비자 상담·피해구제한국소비자원 소비자상담(1372)에서 상담과 피해구제 신청을 안내받을 수 있어요.소비자24
- 3. 분쟁조정한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 건설 분쟁은 건설산업기본법에 따른 건설분쟁조정위원회가 다뤄요. 대상과 요건은 각 기관에서 확인하세요.한국소비자원
- 하자담보책임기간공종별 기간은 건설산업기본법 시행령에 정해져 있어요. 이 도구는 기간을 판단하지 않아요.법령 보기
- 내용증명같은 내용의 글을 여러 부 준비해 우체국(인터넷우체국 포함)에서 보내요. 부수와 방법은 우체국 안내를 따르세요.인터넷우체국
이 도구는 법률 상담·대리가 아니에요. 금액이 크거나 소송을 고민한다면 전문가와 상의하세요.